고객문의 등록

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요청

  • Method : POST
  • URI : /v2/api/ticket
POST
url : https://dashboard-api.gamepot.ntruss.com/v2/api/ticket
Header : 'application/json'
Header : 'language: ko'
Header : 'X-PROJECT-ID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx'
Header : 'X-API-KEY: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx'
DATA   : '{
"type": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx",
"subject": "title",
"body": "한국어",
"email": "email address",
"phone": "11234",
"serverName":"serverName",
"character": "character",
"agree_termsofuse": false,
"agree_type": false,
"file": ["uploded url address", ...],
"extra_info": [{"id":"info_0","value":"부가정보1"}, {"id":"info_1","value":"부가정보2"}, {"id":"info_2","value":"부가정보3"}]
}'
Header Type Required Description
language String 고객문의를 한 언어 (국가코드 :ISO 639-1코드)
X-API-KEY String O GamePot에서 발급하는 인증 키
X-PROJECT-ID String O 대시보드 프로젝트 아이디
Attribute Type Required Description
type String O 고객문의 분류 고유아이디
subject String O 고객문의 제목
body String O 고객문의 본문 내용
email String 고객문의 입력한 이메일 정보
phone String 고객문의 입력한 연락처 정보
serverName String 고객문의 서버/캐릭터 정보
character String 고객문의 캐릭터 / 게임회원 ID 정보
agree_termsofuse Boolean 필수 약관 동의 (정보 수집에 동의 또는 고객문의 이용약관 동의 여부)
agree_type Boolean 선택 약관 동의 ( 분류에 설정한 이벤트 약관 동의 여부)
file String 업로드한 파일의 주소
extra_info String 부가정보1 {"id":"info_0","value":"부가정보1 의값"} / 부가정보2 {"id":"info_1","value":"부가정보2 의값"} / 부가정보3 {"id":"info_2","value":"부가정보3 의값"}

응답

  • 성공
{
  "status": 1,
  "result": {
    "ticket": {
      "id": "VGlja2V0Ojk2MTY2ZWY0LWIxNjktNGNmYi05MWI1LWJiNzZiMjMwOTI2OA=="
    }
  }
}
Attribute Type Description
status Int 결과값 (1: 성공, 실패는 Error code 참고)
  • 실패
{
  "status": -1,
  "message": "X-API-KEY was wrong."
}

오류 코드

Code Description
-1 X-API-KEY 오류
-6 프로젝트 아이디 정보 오류
-9 필수 파라미터 미 입력