서버 스킬 오류 문제(5xx)
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Classic/VPC環境で利用できます。
CLOVA Studioサービスを利用する際は、次のような問題が発生することがあります。問題ごとの原因と解決方法を確認し、適切に対処してください。
| HTTPステータスコード | コード | メッセージ | 原因 | 解決方法 |
|---|---|---|---|---|
| 500 | 50010 | no final answer | API呼び出し時、final_answer漏れ: 最終回答生成に失敗 | 考え、アクション、アクションの入力などリクエストパラメータをチェック |
| 500 | 60000 | HyperCLOVA API Error url:{url} | HyperCLOVA関連エラー: モデルからレスポンスがない | サーバの状態をチェックし、再度リクエスト |
| 500 | 64240 | {HyperCLOVA error message} | HyperCLOVA生成関連エラー(lora url問題など): モデルがデータ生成に失敗 | サーバの状態をチェックし、再度リクエスト |
| 500 | 65000 | {HyperCLOVA error message} | HyperCLOVA internal server error: モデルサーバエラー | サーバの状態をチェックし、再度リクエスト |
| 500 | 51010 | プランニング可能なツールがありません。 | プランニング可能なツールがない | モデルがリクエストに適合するスキルを見つけるようにリクエスト構文とスキルを変更 |
| 500 | 51020 | プランニング中に不明なエラーが発生しました。{reason} | プランニング中に不明なエラーが発生 | リクエスト構文をチェックし、再度リクエスト |
| 500 | 51030 | 提供されたクエリはプランニングできません。その理由は次の通りです。{reason} | プランニング拒否 | スキルに関連したリクエスト構文に変更 |
| 500 | 54020 | requests_* action not in cot | 必須パラメータが抜けているか、無関係のユーザークエリを入力 | 必須パラメータが含まれているか、スキルに関連するリクエスト構文に変更 |
参考
- 6xxで始まるが、サーバスキルエラー関連のステータスコードの場合、サーバスキルエラー問題(5xx)でまとめて説明します。
- HTTPステータスコードを参照するようにシステムを構成すると、安定した運用に役立ちます。
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