---
title: "サーバスキルエラー問題(5xx)"
slug: "clovastudio-troubleshoot-s5xx"
updated: 2026-09-17T09:57:20Z
published: 2026-09-17T09:57:20Z
canonical: "api.ncloud-docs.com/clovastudio-troubleshoot-s5xx"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://api.ncloud-docs.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# サーバスキルエラー問題(5xx)

Classic/VPC環境で利用できます。

CLOVA Studioサービスの利用中に次のような問題が発生することがあります。問題ごとの原因と解決方法を確認し、適切に対処してください。

| HTTPステータスコード | コード | メッセージ | 原因 | 解決方法 |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| 500 | `64000` | `Model unavailable` | レスポンスなし | サーバの状態をチェックし、再度リクエスト |
| 500 | `64424` | `Model generation failed` | HyperCLOVA作成失敗 | サーバの状態をチェックし、再度リクエスト |
| 500 | `64500` | `Model server error` | モデルサーバエラー | サーバの状態をチェックし、再度リクエスト |
| 500 | `65002` | `Response parsing failed` | ルーターモデルレスポンスパース失敗 | サーバの状態をチェックし、再度リクエスト |

              参考

              

HTTPステータスコードを参照するようにシステムを構成すると、安定した運用に役立ちます。