Open

Prev Next

Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.

챗봇에 웰컴 메시지가 설정되어 있는 경우 API를 호출했을 때 자동으로 웰컴 메시지를 응답합니다.

참고

챗봇 답변의 응답 컴포넌트는 다음 3가지 형태의 컴포넌트를 제공합니다.

요청

요청 형식을 설명합니다. 요청 형식은 다음과 같습니다.

메서드 URI
POST CLOVA Chatbot 빌더에서 생성된 API Gateway의 고유 InvokeURL

요청 헤더

CLOVA Chatbot Custom API에서 공통으로 사용하는 헤더에 대한 정보는 CLOVA Chatbot Custom API 공통 헤더를 참조해 주십시오.

요청 바디

요청 바디에 대한 설명은 다음과 같습니다.

필드 타입 필수 여부 설명
version String Optional 챗봇 버전
  • v1 | v2 (기본값)
    • 미입력 시 v1 설정
userId String Required 챗봇 사용자 고유 아이디
  • 최대 256자 이내 임의 입력
userIp String Optional 사용자 IP 주소
timestamp Long Required 임의의 타임 스탬프 값(Timestamp)
bubbles Array Required 비어 있는 배열 또는 Welcome 컴포넌트로 생성된 1개의 Text 컴포넌트
event String Required 이벤트 값
  • open으로 설정

bubble

bubble에 대한 설명은 다음과 같습니다.

필드 타입 필수 여부 설명
type String Required 컴포넌트 유형
data Object Required 컴포넌트 구성 정보
data.description String Required 컴포넌트 상세 설명

요청 예시

요청 예시는 다음과 같습니다.

{
"version": "v2",
"userId": "{userId}",
"userIp": "{userIp}",
"timestamp": 12345678,
"bubbles": [ 
    {
        "type": "text",
        "data" : 
        { 
            "description" : "postback text of welcome action" 
        }
    } 
],
"event": "open"
}

응답

응답 형식을 설명합니다.

응답 바디

응답 바디에 대한 설명은 다음과 같습니다.

필드 타입 필수 여부 설명
version String Optional 챗봇 버전
  • v1 | v2
    • 요청 시 입력하지 않으면 v1으로 응답됨
userId String Required 챗봇 사용자 고유 아이디
  • 요청 시 설정한 userId 값과 동일
timestamp Long Required 타임 스탬프 값(Timestamp)
bubbles Array Required bubbles 상세 정보
  • 응답 컴포넌트의 배열
  • 각 컴포넌트는 챗봇의 응답 버블(Bubble)과 매치됨
entities Array Optional 사용자의 질의에 일치된 챗봇 엔티티 (Entity) 분석 결과
persistentMenu Object Optional 고정 메뉴(Persistent Menu) 정보
keywords Array Optional keywords 상세 정보
  • exactMatch | contain
    • exactMatch: 사용자 입력 값과 키워드가 일치
    • contain: 사용자 입력 값에 키워드가 포함
conversation Object Optional 대화 구성 정보
conversation.scenarioName String Conditional 시나리오 이름
conversation.chatUtteranceSetId String Conditional 대화 발화 아이디
conversation.types Array Conditional 대화 유형
code String Conditional 오류 코드
  • 챗봇 질의에 실패했을 경우 표시
  • 500
message String Conditional 오류 메시지
  • 챗봇 질의에 실패했을 경우 표시
  • Internal server error
timestamp String Conditional 응답 시간(Timestamp)
  • 챗봇 질의에 실패했을 경우 표시
event String Required 이벤트 값

bubbles

bubbles에 대한 설명은 다음과 같습니다.

필드 타입 필수 여부 설명
type String Required 컴포넌트 유형
data Object Optional 컴포넌트 구성 정보
data.description String Conditional 컴포넌트 상세 설명
information Array Optional information 상세 정보

information

bubbles.information에 대한 설명은 다음과 같습니다.

필드 타입 필수 여부 설명
key String Conditional 데이터 키
value String Conditional 데이터 값

keywords

keywords에 대한 설명은 다음과 같습니다.

필드 타입 필수 여부 설명
keyword String Conditional 키워드
group String Conditional 키워드 그룹
type String Conditional 키워드 종류

응답 상태 코드

CLOVA Chatbot Custom API에서 공통으로 사용하는 응답 상태 코드에 대한 정보는 CLOVA Chatbot Custom API 공통 응답 상태 코드를 참조해 주십시오.

응답 예시

응답 예시는 다음과 같습니다.

{
    "version":"v2",
    "userId":"{userId}",
    "timestamp":1725842214334,
    "bubbles":[
        {
        "type":"text",
        "data":{
            "description":"안녕하세요.\n궁금한 점을 챗봇에게 물어보세요."
            },
            "information":[
                {"key":"chatType", "value":"TEXT"},
                {"key":"chatType", "value":"TEXT"},
                {"key":"defaultMsgType", "value":"welcomeMsg"},
                {"key":"welcomeMsgId", "value":"20727"},
                {"key":"endOfBubble", "value":"endOfBubble"}
            ]
        }
    ],
    "entities":[],
    "persistentMenu":
    {
        "type":"template",
        "title":"PersistentMenu",
        "data":
        {
            "contentTable":[
                [
                    {
                        "rowSpan":1,
                        "colSpan":1,
                        "data":
                            {
                                "type":"button",
                                "title":"PersistentMenu1",
                                "subTitle":"",
                                "data":
                                    {
                                        "type":"basic",
                                        "action":
                                            {
                                                "type":"utterance",
                                                "data":
                                                    {
                                                        "utteranceId":5560752,
                                                        "text":"PersistentMenu1",
                                                        "postback":"_U_5560752"
                                                    }
}}}}]]}},
    "keywords":[],
    "conversation":
        {
            "scenarioName":null,
            "chatUtteranceSetId":null,
            "types":[]
        },
    "event":"open"
}