Action

Classic/VPC環境で利用できます。

チャットボット返答のレスポンスコンポーネントのうち、アクション(Action)について説明します。アクションはすべてのコンポーネント(構成要素)の共通データで、コンポーネントをクリックすると実行する作業を定義します。

アクション(Action)は、次の5つの基本コンポーネントで構成されます。

• Postback
• Utterance
• Link
• Phone
• Welcome

上記のコンポーネントはそれぞれの特徴に合わせてチャットボットのレスポンスをチャットボットビルダで設定することができ、チャットボットビルダで設定したレスポンス結果を JSON形式で返します。

Postbackコンポーネント

Postbackコンポーネントはテキスト(postbackText)をチャットボットにポストバックし、ポストバックテキストをユーザーのチャットに表示します。

Postbackコンポーネントのレスポンスボディ

Postbackコンポーネントのレスポンスボディは次の通りです。

Postbackコンポーネントのレスポンス例

Postbackコンポーネントのレスポンスのサンプルコードは次の通りです。

{
    "action": 
    {
        "type": "postback",
        "data": 
        {
            "postback": "Button Name",
            "postbackFull": "_T_Button Name" 
         }
    }
}

Utteranceコンポーネント

Utteranceコンポーネントはテキスト(postbackText)をチャットボットにポストバックし、発話テキストをユーザーのチャットに表示します。

Utteranceコンポーネントのレスポンスボディ

Utteranceコンポーネントのレスポンスボディは次の通りです。

Utteranceコンポーネントのレスポンス例

Utteranceコンポーネントのレスポンスのサンプルコードは次の通りです。

{
    "type": "utterance",
    "data" : 
    {
        "utteranceId" : 1,
        "text" : "text show in chat window",
        "postback" : "postback text"
    }
}

Linkコンポーネント

Linkコンポーネントは、コンポーネントをクリックするとその URLに移動します。

Linkコンポーネントのレスポンスボディ

Linkコンポーネントのレスポンスボディは次の通りです。

Linkコンポーネントのレスポンス例

Linkコンポーネントのレスポンスのサンプルコードは次の通りです。

{
    "type": "link",
    "data" : 
    {
        "url" : "http://www.ncloud.com",
        "mobileUrl" : "http://m.ncloud.com"
    }
}

Phoneコンポーネント

Phoneコンポーネントは、コンポーネントをクリックするとダイヤルページに移動します。

Phoneコンポーネントのレスポンスボディ

Phoneコンポーネントのレスポンスボディは次の通りです。

Phoneコンポーネントのレスポンス例

Phoneコンポーネントのレスポンスのサンプルコードは次の通りです。

{
    "type": "phone",
    "data" :   
    { 
        "number" : "400-1111-1111", 
        "name" : "Customer service" 
    }
}

Welcomeコンポーネント

Welcomeコンポーネントは、コンポーネントをクリックするとオープンイベント(Open Event)を送信します。

Welcomeコンポーネントのレスポンスボディ

Welcomeコンポーネントのレスポンスボディは次の通りです。

Welcomeコンポーネントのレスポンス例

Welcomeコンポーネントのレスポンスのサンプルコードは次の通りです。

{ 
    "type": "welcome", 
    "data" : 
    { 
        "postback" : "postback text, optional" 
    } 
}